Enviamos todas as encomendas no prazo de 1-2 dias úteis. O prazo de entrega é normalmente de 1-3 dias úteis em Portugal via CTT. Receberá um número de rastreio por e-mail assim que a sua encomenda for expedida.

Oferecemos portes grátis em todas as encomendas acima de 49 €. Para encomendas abaixo de 49 €, os portes são de 4,90 €. Todos os preços incluem IVA.

De momento, enviamos apenas para moradas em Portugal continental e ilhas. Estamos a trabalhar para expandir a nossa área de entrega no futuro. Fique atento ao nosso site para novidades.

Sim, os produtos que vendemos são legais para possuir e transportar em Portugal de acordo com a Lei das Armas. Vendemos exclusivamente produtos classificados como artigos legais de autodefesa, incluindo alarmes pessoais, lanternas táticas e sprays de defesa pessoal (apenas do tipo legal). Recomendamos sempre verificar a legislação em vigor no site da PGD Lisboa.

Não, não precisa de qualquer licença especial para comprar os nossos produtos. Todos os artigos do nosso catálogo estão livremente disponíveis para maiores de 18 anos. No entanto, é necessário ser maior de idade para efetuar compras na nossa loja.

Aceitamos pagamento com Visa, Mastercard, MB Way e transferência bancária. Todas as transações são encriptadas e seguras via SSL. Os seus dados de pagamento nunca são armazenados nos nossos servidores.

Absolutamente. A nossa loja online é protegida com encriptação SSL e cumprimos todas as regras aplicáveis ao comércio eletrónico em Portugal. Os seus dados pessoais são tratados em conformidade com o RGPD. Saiba mais na nossa página Sobre nós.

Sim, tem 14 dias de direito de livre resolução a partir da data de receção, de acordo com a Lei dos Direitos do Consumidor. O produto deve ser devolvido na embalagem original e em estado não utilizado. Contacte-nos através da nossa página de contacto para iniciar uma devolução.

Todos os produtos são fornecidos com a garantia legal de 3 anos de acordo com a legislação portuguesa. Se detetar um defeito ou anomalia, contacte-nos dentro do período de garantia e encontraremos uma solução – seja reparação, substituição ou reembolso.

Depende da sua situação e necessidades. Para uso diário, João Silva recomenda um alarme pessoal ou uma lanterna tática. Para uso doméstico, um kit de autodefesa pode ser ideal. Consulte as nossas categorias de produtos para encontrar a melhor opção para si, ou contacte-nos para aconselhamento personalizado.